KT 보상안 정리: 위약금 면제 기간과 필수 혜택 3가지

KT 보상안의 핵심인 위약금 면제 조건과 유지 고객 혜택을 알기 쉽게 정리했습니다. 데이터 100GB, OTT 이용권, 해킹 보험 등 3가지 주요 혜택과 신청 방법까지 포함해, 해지와 유지 사이에서 고민하는 KT 이용자가 바로 적용할 수 있습니다. 

KT가 왜 이런 보상안을 내놨을까요?

혹시 이번에 KT에서 '고객 보답 프로그램'이라는 걸 발표한 거 들으셨나요? 무려 4,500억 원이나 쓴다고 해서 화제가 됐는데, 사실 이게 그냥 "고객님 감사합니다" 하고 주는 선물이 아니에요.

배경을 알면 좀 무서운데요, 이번 사고가 단순한 인터넷 끊김 정도가 아니었거든요. 해커들이 불법 장비(초소형 기지국)를 이용해서 우리 폰에 있는 정보를 빼내 가고, 심지어 몰래 결제까지 해버린 아주 심각한 사건이었어요.
조사해 보니 2만 명이 넘는 분들의 정보가 털렸고, 금전 피해도 꽤 컸죠.

더 큰 문제는 KT의 대응이었어요. 서버가 바이러스에 감염됐는데도 정부에 제때 알리지 않았고, 아이폰 같은 경우는 보안 설정도 제대로 안 해놔서 문자가 훤히 들여다보였다고 해요.
결국 정부가 화가 단단히 났죠. 그래서 "책임지고 고객들한테 위약금 없이 나갈 길을 열어줘라"라고 아주 강하게 압박한 거예요.

 

 

그래서, 우리는 어떻게 하면 되나요?

이제 KT 고객들에겐 크게 두 가지 선택지가 생겼어요. 이 상황을 어떻게 바라보느냐에 따라 결정이 달라질 것 같아요.

1. "불안해서 못 쓰겠다" ⇀ 위약금 없이 해지 가능
2026년 1월 13일까지는 KT를 해지해도 위약금을 내지 않아도 돼요. 이건 정부가 강력하게 요구해서 얻어낸 권리니까, 통신사를 갈아타고 싶었던 분들에게는 지금이 기회일 수도 있어요.

2. "그래도 계속 쓰겠다" ⇀ 보답 프로그램 혜택 받기
만약 남기로 결정했다면, KT가 준비한 혜택들을 챙기셔야 해요.

• 데이터: 6개월 동안 매달 100GB를 더 줘요. 해외 가시는 분들은 로밍 데이터도 50% 더 주고요.
• 쿠폰: 티빙 같은 OTT 무료 이용권이나, 커피·영화 할인 쿠폰 같은 걸 챙겨줍니다.
• 보험: 이게 좀 중요한데, 해킹이나 피싱 사기를 당했을 때 보상해 주는 보험을 2년 동안 공짜로 들어줘요. (65세 이상 어르신들은 신청 안 해도 자동으로 가입된대요.)

고객 보답 프로그램 | 이용혜택 | KT닷컴

사람들 반응은 왜 싸늘할까요?

돈을 이렇게 많이 쓴다는데도, 막상 반응은 "생색내기 아니냐"라는 말이 많아요. 왜 그런지 들어보면 고개가 끄덕여지실 거예요.

• "난 이미 무제한인데?"
  데이터 100GB 더 준다는데, 이미 무제한 요금제 쓰는 분들(전체의 30%나 된대요)한테는 아무 쓸모 없는 혜택이잖아요.
• "요금 깎아주는 게 최고 아닌가?"
  예전에 SKT 사고 때는 요금을 반값으로 깎아줬거든요. 근데 이번엔 그런 직접적인 돈 혜택이 쏙 빠졌어요.
• "귀찮게 신청해야 준다고?"
  가만히 있어도 챙겨주는 게 아니라, 고객이 일일이 찾아서 신청해야 받을 수 있다는 점도 불만이에요.

비유하자면 이런 거예요.
식당 주인이 위생 관리를 잘 못해서 손님이 식중독에 걸렸어요. 그런데 주인 입장에서 "미안하니까 다음에 오면 음료수 공짜로 드릴게요"라고 하는 거죠. 손님 입장에선 "치료비를 주거나 밥값을 깎아줘야지, 또 오라고?" 하면서 황당할 수 있잖아요. 지금 분위기가 딱 그래요.

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결국 이번 보상안은 규모는 크지만, 정작 피해를 본 고객들의 마음을 돌리기엔 조금 핀트가 어긋났다는 평가가 많아요. 떠날지 남을지는 여러분의 선택이지만, 내 권리와 혜택이 뭔지 정확히 알고 결정하시는 게 좋겠습니다.

💡 2026년 1월 13일까지 위약금 없이 KT 해지가 가능합니다. 계속 쓰실 분은 데이터·OTT·해킹 보험 혜택을 직접 신청해야 받을 수 있으니 잊지 말고 챙기세요. 내 요금제와 상황에 실질적인 이득이 무엇인지 따져보고 결정하시기 바랍니다.

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